Η παράδοση είναι δωρεάν για τις περισσότερες περιοχές της Αθήνας, εξαιρούνται κάποιες περιοχές για τις οποίες ενδέχεται να υπάρχει έξτρα χρέωση λόγω χιλιομετρικής απόστασης. Σε περίπτωση που υπάρχει κόστος παράδοσης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Δυστυχώς ΔΕΝ εξυπηρετούνται προς το παρόν οι εξής περιοχές: Αγία Βαρβάρα, Άγιος Ιωάννης Ρέντης, ΄Αγιος Στέφανος, Αδάμες, Αιγάλεω, Ανθούπολη, Ανθούσα, Άνω Βριλήσσια, Άνω Λιόσσια, Άνω Μελίσσια, Αχαρνές, Βάρη, Βάρκιζα, Βούλα, Βουλιαγμένη, Γλυφάδα, Γέρακας, Γλυκά Νερά, Δραπετσώνα, Ελαιώνας, Ελληνικό, Ζεφύρι, Ίλιον, Καλύβια, Καματερό, Καπανδρίτι, Κερατσίνι, Κορυδαλλός, Κορωπί, Λαγονήσι, Μαρκόπουλο, Νέα Πεντέλη, Νίκαια, Παλλήνη, Παιανία, Πειραιάς, Πεντέλη, Περιστέρι, Πετρούπολη, Σουλιώτη, Σούνιο, Σπάτα, Χαϊδάρι, Χαλκηδόνα.

Για επιβεβαίωση της περιοχής που σας ενδιαφέρει, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@eikoflowers.com

Όταν κάνετε κλικ στην Αγορά Συνδρομής, μεταφέρεστε στο Express Checkout, όπου ολοκληρώνετε την παραγγελία σας μόνο για το προϊόν συνδρομής, χωρίς να προσθέσετε άλλα προϊόντα στο καλάθι σας. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ή να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό πελάτη.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε ένα email με την επιβεβαίωση παραγγελίας και με τα στοιχεία της συνδρομής σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των ρυθμίσεών τους.

Η πιστωτική κάρτα που εισάγατε στο Checkout θα αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας και οι μελλοντικές παραγγελίες ανανέωσης θα γίνονται αυτόματα.

Οι συνδρομές μας είναι μηνιαίες και ανανεώνονται την ίδια ώρα και την ίδια ημέρα κάθε μήνα. Εάν μια μηνιαία συνδρομή ξεκινά στις 29, 30 ή 31, η ημερομηνία ανανέωσης θα αλλάξει όταν ο μήνας ανανέωσης δεν έχει αντίστοιχη ημερομηνία. Για παράδειγμα, μια μηνιαία συνδρομή που ξεκίνησε στις 31 Αυγούστου θα ανανεώνεται στις 30 Σεπτεμβρίου και θα συνεχίσει να ανανεώνεται στις 30 κάθε μήνα μέχρι τον Φεβρουάριο. Τον Φεβρουάριο θα ανανεωθεί στις 28 και θα συνεχίσει να ανανεώνεται στις 28 επ’ αόριστον.

Ανάλογα με την τράπεζα του πελάτη και πότε θα γίνει η ανανέωση, η χρέωση μπορεί να εμφανιστεί μία ή δύο ημέρες μετά την ημερομηνία ανανέωσης που εμφανίζεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας του.

Όταν αγοράζετε μια συνδρομή, μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας από τον λογαριασμό σας. Αφού συνδεθείτε, κάνετε κλικ στο My account και μετά στο Subscriptions.

Όταν κάνετε κλικ σε μια συνδρομή, μπορείτε να δείτε πληροφορίες όπως:

• Η επόμενη ημερομηνία παραγγελίας

• Τιμή προϊόντος

• Συχνότητα συνδρομής

• Ιστορικό παραγγελιών

• Αποθηκευμένες πληροφορίες χρέωσης και αποστολής

Μπορείτε να ακυρώσετε την συνδρομή σας όποτε θέλετε. Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, κάνετε κλικ στο Cancel Subscription. Η ακύρωση μιας συνδρομής δεν ακυρώνει αυτόματα την πιο πρόσφατη παραγγελία αν έχει ήδη χρεωθεί στην κάρτα σας. Αν έχετε ήδη χρεωθεί για μια ανανέωση συνδρομής την οποία δεν επιθυμείτε να παραλάβετε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αν θέλετε να αλλάξετε τις ημερομηνίες της επομένης παραλαβής χωρίς να ακυρώσετε την συνδρομή σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα αλλάξουμε την ημέρα παραλαβής. Η καθυστέρηση της ανανέωσης συνδρομής σας θα επηρεάσει όλες τις μελλοντικές ανανεώσεις. Για παράδειγμα, εάν μια συνδρομή έχει ρυθμιστεί να ανανεώνεται την πρώτη ημέρα του μήνα στις 12 μ.μ. και την καθυστερήσετε μέχρι τη δέκατη ημέρα, τότε θα ανανεώνεται τη δέκατη ημέρα του μήνα στις 12 μ.μ. επ' αόριστον.

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής της συνδρομής, θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να εγγραφείτε ξανά χρησιμοποιώντας διαφορετικά στοιχεία αποστολής.

Αν για κάποιο λόγο η πληρωμή σας αποτύχει (πχ. αν έχει λήξει η κάρτα σας), θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email. Το email σας θα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο για την ανανέωση των στοιχείων χρέωσής σας.

Η χρέωση θα επιχειρηθεί ξανά μετά από πέντε ημέρες και στη συνέχεια για τελευταία φορά πέντε ημέρες μετά. Εάν η πληρωμή αποτύχει για τρίτη φορά, η παραγγελία και η συνδρομή ακυρώνονται και θα λάβετε ένα email ειδοποίησης.

Αν επιθυμείτε να αλλάξετε τρόπο πληρωμής, μπορείτε να ανανεώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας μέσω του λογαριασμού σας. (βλ. ερ: πως μπορώ να διαχειριστώ τη συνδρομή μου;)